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訪問看護・リハビリ

リハラボ杉並・町田【週刊訪問看護部門】部門長 渡邉

2022年12月26日

Reha Labo Japanが東京都杉並区・中野区・町田市に展開する「リハラボ」は、「リハビリと看護の力で地域を支える」というコンセプトのもと『リハビリ専門デイサービス』と『訪問看護ステーション』を運営しています。

■訪看満足度調査

先日、常勤会議で佐藤管理者から「訪看満足度調査」

の結果と、フィードバックがありました。

アンケート結果を読解すると看護、リハビリテーションを通して「情緒的価値」の提供が大きく”リハラボ訪問看護”を創り上げていることがわかりました。

対象:看護訪問利用者

回収:60名(61)

1−5件法で満足・やや満足・どちらとも言えない・やや不満・不満で回答

結果:満足45名 やや満足9名 どちらとも言えない5名 無記入2名

記載:添付参照

▼自由記載内容

-ケアの質-満足度内容

-信頼 安心、同じ関心毎があり、和む

-(スタッフ間)お互いに勉強して相談して来てくれることを願う

-スタッフの来訪交代ではなく固定希望

-現状で満足

具体的なカテゴリー分けしてませんが、要望、必要性、希望に応えていくために利用者や家族

医療従事者等との双方向的コミュニケーションの充実が重要です。また、アンケートの中でも訪問現場をイメージできたり、自分が関わる利用者を想像したときに関連することを活かせる内容でもありました。

今年度の部門目標でもあるシームレス連携にも繋がる素晴らしい取り組みでした。佐藤管理者、有難うございました。

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